服务真拉跨
手机是好手机,服务是真垃圾
本人是实足的数码控,每次有新手机上市,都会第一时间尝鲜。迄今为止,iPhone的8-13,三星s10-s22,华为mate40pro,mate40保时捷,matex2,一加8,9,10,小米10,11,12pro,oppo x3,Find N等等一系列旗舰,非旗舰手机,自觉对各家产品以及服务有一定的了解,最近入手了S22 Ultra,手机是好手机,服务是真垃圾,不吐不快啊。
三星是真的不想在中国发展了,已经自甘堕落了,自暴自弃的那种了。服务各种拉胯,奇葩事情频出。先行者预定当天,官网崩了,搞笑啊,你三星访问量还能打得过Apple?好不容易预定了,又出现各种无法付款!好吧,咱就在门店预定吧!可怜小城市的人,只有隔壁城市有门店!好吧,捏着鼻子认了吧。预定以后就再也没有下文了。没法子,又在官网下单了,谁叫咱贱尼。
下了单就等吧,期间决定绿色不好看,想换个白色。一直在线上和客服交代换白色,客服说好的,好的,等拿到手机一看,NND,还是绿色,算了,认了,谁叫我们自己没想好尼。
接下来,在官网下单买了个手机壳,真皮的那个,收到壳一看,MBD,大几百的壳的质量还不如几块钱的啊,我的心拔凉拔凉的,这品控真是垃圾,绝对垃圾,垃圾!!!!
再说说这网上商城的客服。我也是真心服了三星,外包也请好点啊!好歹你是国际大厂啊!客服业务水平真是无语啊!
三星有钱是真有钱,礼品还分几次寄出来。真大方,难怪多给我退了500!
反正一肚子气,以后估计不会再用三星了,三星,再见!
绿色的S22 ULTRA 256的,有没有人要啊!
我要用回华为了!